Kars ve Artvin İllerinde Hemşirelerin İş Ortamı ile İlgili Stresörleri ve Kullandıkları Başetme Yöntemlerinin İncelenmesi

Abstract

Giriş: Hemşirelerin iş ortamı ile ilgili birçok stresörü bulunmakta ve bu stresörler karşısında çeşitli baş etme yöntemleri kullanılmaktadır.Amaç: Bu çalışma Kars ve Artvin illerinde hemşirelerin iş ortamıyla ilgili tanımladıkları stresörler ve kullandıkları stresle başetmeyöntemlerini incelemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır.Yöntem: Araştırmanın örneklemini Kars ve Artvin Devlet Hastanelerinde çalışan 119 hemşire oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarakStresle Başa Çıkma Tarzları Ölçeği (SBÇTÖ), literatür bilgisinden derlenen sosyodemografik özellikler soru formu ile hemşirelerde stresyaratan faktörleri gösteren Hemşire Stres Tanılama Formu kullanılmıştır. Verilerin analizinde yüzde ve ortalama kullanılmıştır.Bulgular: Çalışmada hemşirelerin en fazla kendine güvenli yaklaşımı ve sıklıkla problem odaklı başetme yöntemlerini kullandıklarısaptanmıştır. Hemşirelerde en fazla stres yaratan durumların mesleki riskler, iş yükü ve kalabalık servisler gibi yönetimsel kaynaklıolduğu,;kişiler arası ilişkilerden kaynaklanan stresörlerin ise en az stres yaratıcı faktörler olduğu belirlenmiştir. Data was analyzed by usingnumber, percentages, means.Sonuç: Hemşirelerin problem odaklı baş etme yöntemleri kullandığı ve yönetimsel kaynaklı stresörlerin en fazla olduğu belirlenmiştir.Yöneticilere hemşirelerin stres ve baş etme yöntemlerine duyarlı olmaları ve yönetimsel stresörlerin azaltılmasına yönelik sosyal destek vestresle baş etme grupları yapılması önerilmektedir. Background: There lots of stressful factors in the work place of the nurses and various coping techniques against these stressful factors areused.Objectives: This study has been carried out as a descriptive research to investigate the workplace stress and coping methods of nurses inArtvin and Kars .Methods: The sample of research was composed of 119 nurses who work in Artvin and Kars State Hospital. Data was collected by Style ofCoping With Stress Scale, a questionnaire consisting of socio demographic characteristics and an assessment of nurse stress form whichshows the factors causing stress on nurses. Data was analyzed by using percentages, means.Results: In the study, it was found that nurses used self-confident approach as the most frequent way coping with stress and besides this theyfrequently used problem focused methods for coping. It was found that, the factors which caused the most stres on nurses wereadministrational stressors and the factors which caused the least stress on nurses were stressors related to interpersonal relationships.Conclusion: It was found that nurses have used problem focused coping ways mostly. Nurses reported common sources of stresss to beadministrative such as occupational risks, workload and crowded clinics. Hence; it is recommended to administraters to pay attention tofactors which affect the stress and coping methods of nurses.For decreasing stress level, social support group and coping group can beplanned.