AKTÜRK, Zekeriya; DAĞDEVİREN, Nezih; ŞAHİN, E.Melih; ÖZER, Cahit; YAMAN, Hakan; GÖKTAŞ, Olgun; FİLİZ, T.Müge; TOPSEVER, Pınar; ONGANER, Efe; AYDIN, Serpil; YARIŞ, Füsun; MARAŞ, İsmail
(Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi , 2002)
Kaliteli bir sağlık hizmeti sunabilmek için hastalıkla ilgili ayrıntıları bilmemiz kadar hastalığa sahip kişinin duygularını ve düşüncelerini de bilmemiz gerekir.