DOĞAN, ÖZLEM; Arıcan, Rabia Işık
(Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi, 2008)
Toplam Kalite Yönetimi (TQM), mudaların sıfır olması ve yapılan islemin maksimum oranda amaca hizmet etmesi felsefesi ile olustugundan dolayı üretim ve pazarlama, hatta tasarıma destek olma konusunda insanlıga destek ...