Bilişim Teknolojileri Uygulamalarında Kullanım Niyetine Etki Eden Davranışsal Faktörleri Belirlemeye Yönelik Bütünleşik Bir Model Önerisi

Abstract

Bilişim sistemleri işletme performansını artırmaya yönelik olarak kurulan ancak aynızamanda maliyetli ve zaman alıcı projelerdir. Bu projeler uygun bileşenlersağlanmadığında beklenilen yararlara ulaşamayarak başarısızlıklasonuçlanabilmektedir. Bilişim teknolojisi uygulamalarında temel sorunlardan birikullanıcıların sistemi kabulündeki zayıflıklarıdır. Teknoloji Kabul Modeli, bilişimteknolojilerinin kabulü ve kullanımı ile ilgili en çok benimsenen model olmakla birlikte,modele ilişkin yapılan araştırmalar modelin geliştirilme gereksinimini ortayaçıkarmıştır. Bu çalışmada kurumsal kaynak planlama sistemlerinin kullanımında,algılanan kullanım kolaylığı ve yararının öncülü olarak teknolojiye hazırlık araştırmamodeline dahil edilmiş, kullanım memnuniyeti ise kolaylık ve yarar algıları ile niyetarasında düzenleyici olarak ele alınmıştır. Çözümleme Yapısal Eşitlik Modellemesi iletest edilmiştir. Information systems are established to increase firm performance however they havevery high investment costs and they are also time taking projects. Unless appropriatecomponents are supplied they may not achieve expected results and fail. One of thefundamental problems in the information systems practices is the fragility of the usersin the acceptance of the system. Although Technology Acceptance Model is highlypreferred model concerning the acceptance of information technologies as well as usage, researches prove that there is still a need for the improvement of the model. Inthis study technology readiness is their reintroduced usage to the model as anantecedent of perceived ease of use and perceived usefulness, whereas satisfaction isconsidered as a mediator between technology readiness and intention. This model istested with Structural Equation Modeling