ÖZDAĞ, Yunus
(DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü, 2011)
Günümüzde işletmeler artan rekabet, gelişen teknoloji, daha fazla seçenek gibi nedenlerle müşterilerin beklentilerine cevap vermek için sürekli yenilenmek ve gelişime ayak uydurmak durumundadırlar. Modern işletmecilik ...