Moralıoğlu, Aydok
(DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü, 2010)
Günümüz işletmelerinin çalışma koşulları geçmiş dönemlere oranla çok daha karmaşıktır. Bunun temel sebebi işletmenin karşısında her geçen gün daha nitelikli ürün arayan ve bilinç düzeyi yükselen bir tüketici kitlesi ...