Avrupa mükemmellik modelinin çalışanlar kriterinde yapılan özdeğrlendirme çalışmasının insan kaynakları faaliyetlerine etkisi - bir uygulama

Abstract

Bu tez Avrupa Mükemmellik Modelinin Çalışanlar kriterinde yapılan özdeğerlendirme çalışmasının insan kaynakları faaliyetleri üzerine etkisi hakkındadır. Tez dört bölümden oluşmaktadır. birinci bölümæ Kalite ve Avrupa Mükemmellik Modeli , ikinci bölümæ Özdeğerlendirme ve Avrupa Mükemmellik Modelinin yapısı, üçüncü bölümæ özdeğerlendirme çalışması ve insan kaynakları faaliyetleri arasındaki ilişki, dördüncü bölümæ özel bir şirkette yapılan uygulama hakkındadır. This thesis is about the effects of self assesment study which is made on people criteria of European Excellence Model on human resources activities. It consısts four chapter. the first chapter is about Self Assesment and the structre of Eropean Excellence Model, second chapter is about self assesment and the structre of Eropen Excellence Model. The third chapter is about the relavent between self assesment and human resources activities, the last chapter is about application in a private company.