ÖZVERİ, ONUR; DİNÇEL, Davut
(Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2012)
Üretim sektöründe geniş kullanım alanı bulan Altı Sigma yöntemi, hizmet sektöründe deson yıllarda başarılı bir şekilde kullanılmaya başlanmıştır. Özellikle bankacılık vesigortacılık sektörlerinde yaygın kullanıma sahip ...