BEŞYAPRAK, Serkan
(DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü, 2012)
Gelişen ve değişen yönetim anlayışları, teknolojik yenilikler ve buluşlar, müşteri beklentilerindeki artışlar ve bilinçlenmeler gibi birçok sosyo ekonomik gelişmeler endüstri toplumundan bilgi toplumuna geçişi doğal bir ...