JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | ÖZVERİ, ONUR
|
|
| dc.contributor.author | Karpat TÜRKSEVER, Tuğba
|
|
| dc.date.accessioned | 2015-10-28T11:52:21Z | NULL |
| dc.date.available | 2015-10-28T11:52:21Z | NULL |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12397/5640 | NULL |
| dc.description.abstract | Ça*da1 bir yönetim modeli olan kalite fonksiyon yaylm (KFY) - (Quality Function Deployment - QFD) mü1teri odakl bir planlama sürecidir. Üretim ve hizmet sektörlerinde ba1ar ile uygulanan tekni*in cam sektöründe uygulanabilirli*i çal1mann amacn olu1turmaktadr. Uygulama için cam sektöründe faaliyet gösteren ba1arl firmalardan biri seçilmi1tir. Firma üretti*i dekoratif camlar ile pazarlarda öne çkmak istedi*inden, bu ürünün KFY ile de*erlendirilmesine karar verilmi1tir. Mü1teri isteklerinin belirlenmesi anket, yüz yüze görü1me ve telefon görü1mesi yöntemleri ile olmu1tur. Mü1teri isteklerinin hangi firma karakteristikleri ile kar1lanaca*, firmada çal1an uzmanlar ile yaplan toplantlar sonucunda tespit edilmi1tir. Yaplan uygulama sonucunda KFY'nin cam sektöründe kolay uygulanabilir ve yararl sonuçlar verebilen bir yöntem oldu*u görülmü1tür. | en_US |
| dc.language.iso | tr | en_US |
| dc.publisher | Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü | en_US |
| dc.subject | en_US | |
| dc.title | Kalite Fonksiyon Yayılımının (KFY) Dekoratif Cam Üretimine Uygulanması | en_US |
| dc.title.alternative | en_US | |
| dc.type | Article | en_US |
