Türkiye'de İkinci Basamak Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Hemşire ve Hekimlerde Tükenmişlik: Literatür İncelemesi

Abstract

Giriş: Tükenmişlik özellikle insana hizmet veren meslek gruplarında sık görülen bir sorundur. Sağlık çalışanlarının tükenmişlik yönündenen riskli gruplardan biri olduğu bilinmektedir.Amaç: Bu literatür incelemesinin amacı Türkiye'deki ikinci basamak sağlık hizmetlerinde çalışan hemşire ve hekimlere yönelik yapılantükenmişlik araştırmalarını inceleyerek bu alandaki gereksinimleri ve araştırma önceliklerini belirlemektir.Yöntem: Bu literatür incelemesinde Türk tıp dizini, google akademik, psikiyatri dizini, YÖK tez tarama, pubmed, google scholar, EbscoHOST veri tabanları taranarak bu incelemenin amacına uyan 45 çalışmanın sonuçlarına yer verilmiştir.Bulgular: Genç yaş, deneyimsizlik, eğitim düzeyinin düşüklüğü, mesleğini isteyerek seçmeme, hemşire olma özelliklerine sahip olanbireylerin tükenmişlik yönünden riskli olduğu belirlenmiştir. Atılganlık olma, empati becerisi, problem çözme becerisi, öfkeyi kontroledebilme, iş doyumu, takdir görme tükenmişlikten koruyucu faktörlerdir. Çalışma saatlerinin fazla olması, nöbetli çalışma, iş yükü,işyerinden memnun olmama, rol çatışması ve belirsizliği, hasta sayısı, yoğun bakım ve acilde çalışma tükenmişliği artıran faktörler olarakbelirlenmiştir.Sonuç: Araştırmaların çoğunun tanımlayıcı, kesitsel olduğu ve örneklem gruplarının randomize olmadığı görülmektedir. Tükenmişliğeyönelik araştırma tasarımlarının kanıt düzeyi yüksek, deneysel ve uzunlamasına olması önerilir. Introduction: Burnout is a common problem especially observed in the occupational groups providing service for human beings. It is knownthat medical staff is one of the most risky groups in terms of burnout.Objective: The aim of this literature analysis is to examine burnout studies on nurses and doctors working in secondary healthcare servicesin Turkey, and to determine the requirements and priorities of research in this area.Method: In this literature analysis, the Turkish medical index, google academic, psychiatry index, YOK theses search, pubmed, googlescholar and Ebsco HOST were scanned and the results of 45 studies suitable for the purposes of this analysis were included.Results: It was decided that individuals having such attributes as young age, inexperience, low educational level, making an unwilling jobchoice are under risk in terms of burnout. are Among the preservative factors of burnout are boldness, ability of empathy, problem solvingskill, controlling anger, job satisfaction and respectability Excessive working hours, shift work, work load, workplace dissatisfaction,conflict and ambiguity of roles, patient number, and working in the intense care unit and emergency unit are accepted as factors that increaseburnout.Conclusions: It is observed that most of the studies are cross-sectional and sampling groups are not randomized. It is advised that theevidence level of study designs about burnout should be high, experimental and longitudinal.