Demografik Özelliklerin Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Alt Boyutları İle İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama

Abstract

Bu araştırma bankacılık sektöründe çalışan bireylerin demografik özelliklerinin,Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına etkisini ortaya koyma amacıyla yapılmıştır. Buçalışmada örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları ile birlikte incelenmiştir. Sözkonusu alt boyutlar, özgecilik, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem olmaküzere 5 tanedir. Analiz sonuçlarına göre, cinsiyet, medeni durum, sahip olunana çocuksayısı, hiyerarşik konum ve çalışılan kurum ile hem genel örgütsel vatandaşlık davranışıarasında hem de örgütsel vatandaşlık davranışının alt boyutları arasında anlamlıilişkiler ortaya çıkmıştır. This study has been made to make clear what are the effects of demographiccharacteristics on workers' organizational citizenship behaviors in service business. Inthis study organizational citizenship behavior was analysed with its subdimenisonals.There are 5 subdimensions as they are, alturism, conscientiousness, courtesy, civicvirtue and sportsmanship. To the results of analyses, there are relations betweengender, marital status, kids, hierarchical situation in organization, workingorganization and total organizational citizenship behavior. And also there are relationsbetween these demographic variables and subdimensionals of organizationalcitizenship behaviors.