KALKAN, Adnan; ÇETİNKAYA BOZKURT, Özlem
(Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2012)
ISO 9000 bütün dünyada kalite konusunda işletmeler tarafından en çok uygulananstratejilerden biridir. ISO 9000, Türkiye'nin de içinde bulunduğu gelişmekte olan birçokülkede önemli konulardan biri olmuştur. Bugüne kadar ...