URAL, Ayhan
(Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü , 2001)
Bu araştırmanın amacı, konaklama işletmeleri yöneticilerinin duygusal zekanın üç boyutu olan duygularının farkında olma, duygularını ifade etme ve başkalarının duygularının farkında olma düzeylerini belirleyerek aralarındaki ...