YILMAZ, BURCU SELİN
(Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi, 2009)
Öz (Tr): İnternetin yaygınlaşması, tüketicilere ürün ve hizmetler hakkında diğer tüketicilerden bilgi edinmenin yeni yollarını sunmaktadır. Bu tür iletişim ağızdan ağza iletişimin bir türü olarak görülmekte, ...